Hizmet Sözleşmesi

Bu sözleşme, Kepengi e-ticaret altyapısını (kepengi.com) işleten aşağıdaki şirket ile platformda mağaza açan kişi veya kuruluş ("Mağaza Sahibi") arasındaki hizmet ilişkisini düzenler. Mağaza oluşturarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet sağlayıcı

• Unvan: [Şirket unvanı]
• Adres: [Adres]
• Telefon: [Telefon]
• E-posta: [E-posta]
• Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi] / [Vergi no]
• MERSİS no: —

2. Hizmetin konusu

Kepengi; Mağaza Sahibine kendi online mağazasını kurabileceği, ürün ve sipariş yönetebileceği, alan adı ve ödeme kuruluşu bağlayabileceği bir yazılım altyapısını hizmet olarak sunar. Kepengi satıcı değildir; mağazalarda yapılan satışların tarafı Mağaza Sahibi ile alıcıdır.

3. Hesap ve güvenlik

• Mağaza Sahibi, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve güncel tutacağını kabul eder.
• Hesap şifresinin gizliliğinden ve hesap üzerinden yapılan işlemlerden Mağaza Sahibi sorumludur.

4. Mağaza Sahibinin yükümlülükleri

• Mağazasında satılan ürünlerin, içeriklerin, fiyatların ve kampanyaların hukuka uygunluğundan, tüketiciye karşı yükümlülüklerden (ön bilgilendirme, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı, garanti, fatura) ve vergi yükümlülüklerinden Mağaza Sahibi sorumludur.
• Mevzuatın yasakladığı veya izne tabi olup izni bulunmayan ürünleri satamaz; başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yayınlayamaz.
• Mağazasının müşterilerine ait kişisel verilerin veri sorumlusu Mağaza Sahibidir; Kepengi bu veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

5. Ödemeler

Kartla tahsilat, Mağaza Sahibinin kendi adına sözleşme yaptığı lisanslı ödeme kuruluşu (ör. PayTR) üzerinden yapılır; bedel doğrudan Mağaza Sahibinin hesabına geçer. Kepengi tahsilata aracılık etmez ve kart bilgisi saklamaz.

6. Ücretler ve deneme süresi

Hizmet, sitede ilan edilen paketlere göre ücretlendirilir. Yeni mağazalar ücretsiz deneme süresiyle açılır; süre sonunda ücretli pakete geçilmezse mağaza geçici olarak kapatılabilir. Ücretlerdeki değişiklikler en az 30 gün önceden bildirilir.

7. Hizmet sürekliliği

Kepengi hizmetin kesintisiz çalışması için makul özeni gösterir; bakım, güncelleme veya üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

8. Fikri mülkiyet

Platformun yazılımı, tasarımı ve markası Kepengi'e aittir. Mağaza Sahibinin yüklediği ürün görselleri ve içerikler Mağaza Sahibine aittir; Mağaza Sahibi bunların platformda yayınlanması için gerekli izni verir.

9. Sona erme

Mağaza Sahibi hesabını dilediği zaman kapatabilir. Kepengi, bu sözleşmenin veya mevzuatın ihlali halinde mağazayı askıya alabilir veya kapatabilir. Kapanıştan sonra Mağaza Sahibi, makul bir süre içinde verilerinin dışa aktarımını talep edebilir.

10. Değişiklikler ve uyuşmazlıklar

Kepengi bu sözleşmeyi güncelleyebilir; önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır ve Kepengi'in merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.